Yritystiedot

Tällä
sivustolla tehdyistä ostoksista vastaa Oy Lightvision Ltd (1090328-9)Vuorimiehenkatu 11 D 13, 00140 Helsinki) Henkilötietojen käsittelystä ja GDPR:n noudattamisesta löydät enemmän tietoa tietosuojaselosteestamme kohdasta 11.

Hinnat

Kaikki
hinnat on ilmoitettu euroissa ja sisältävät arvonlisäverot ja muut kulut.
Ostosten kokonaissumma ilmoitetaan selkeästi ennen lopullisen tilauksen
tekemistä ja tulee sisältämään kaikki ostoon liittyvät kulut, mukaanlukien
toimituskulut.

Lähetys

Tavallisesti
tuotteet lähetetään meiltä viimeistään 2 arkipäivää tilauksen
vastaanottamisesta. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, otamme sinuun yhteyttä
sähköpostitse tai puhelimitse.

Toimitus

Lähetämme
tuotteesi pääsääntöisesti Suomen Postin kautta.
Toimituksesta aiheutuvat kulut ilmoitetaan oston yhteydessä.

Tilauksen peruminen

Mikäli
haluat perua tekemäsi tilauksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse,
contact@plegium.fi

Reklamaatiot

Mikäli
tuotteessa on vikaa, tulee tästä ilmoittaa meille kohtuullisen ajan kuluessa
sen havaitsemisesta sähköpostitse osoitteeseen contact@plegium.fi

Vastaamme
yleensä yhden arkipäivän sisään. Ilmoitamme sinulle miten etenet
(reklamaatioon liittyvät säännöt löytyvät kuluttajansuojalaista)

Peruuttamisoikeus ja palautukset

Kaupan
peruuttamisoikeus on etäkauppaa säätelevän lain ehdoilla voimassa 14 päivää
siitä kun olet ostajana vastaanottanut tuotteen. Mikäli haluat perua kaupan
ja palautat tuotteen alkuperäisessä kunnossaan, palautamme tuotteen
ostohinnat sisältäen toimituskulut.

Takuu

Takaamme
tuotteen olevan vapaa tuotantovirheistä. Takuuaika on 4 vuotta
tuotantopäivästä.

Maksu

Vaadimme
tuotteesta maksun siltä hetkeltä kun se lähetetään meiltä.

Korttitiedot

Meiltä
ostaessa rahaliikennettä välittää Viva Wallet, joka on turvallinen
sähköisen maksamisen ratkaisu kaupankäymiseen verkossa.
Korttitiedot lähetetään aina SSL/TLS-salattuina. Kaikki korttitiedot
säilytetään korttiverkkojen PCI DSS-tietoturvastandardin ensimmäisen tason
mukaan.

Henkilötiedot ja GDPR

Sovellamme
henkilötietoja käsitellessämme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).

Supplier Service Use
Viva Wallet Maksupalvelu Käytämme Viva Wallet maksujen, palautusten ja maksuihin liittyvien tukiasioiden käsittelyyn. Tilauksen ja maksamisen yhteydessä antamasi tiedot: nimi, korttitiedot, sosiaaliturvatunnus, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja osoite lähetetään Viva Walletille salattuna.
ASIAKASPALVELU
Onko sinulla kysyttävää?

Ota meihin rohkeasti yhteyttä mikäli sinulla on kysymyksiä. Voit myös tutustua UKK-sivuumme.